Affiliate-Vereinbarung

1. Einleitung

PAMOOX GmbH («PAMOOX») betreibt den PAMOOX-Chauffeurmarktplatz und lädt ausgewählte Einzelpersonen und Unternehmen («Affiliate») ein, PAMOOX-Services zu bewerben und im Gegenzug eine Provision auf qualifizierende Buchungen zu erhalten.

Es handelt sich um eine kommerzielle Vereinbarung, kein Arbeitsverhältnis. Mit der Aktivierung Ihres Affiliate-Kontos akzeptieren Sie diese Bedingungen vollumfänglich.

2. Das Programm — Was es ist

Das Affiliate-Programm von PAMOOX ermöglicht Affiliates — darunter Hotels, Concierge-Services, Restaurants, Veranstaltungslocations, Influencerinnen und Influencer sowie Reiseagenturen — einzigartige Tracking-Links und Aktionscodes zu generieren. Wenn ein neuer Fahrgast seine erste qualifizierende Buchung über Ihren Empfehlungskanal abschliesst, erhalten Sie eine Provision.

Der auf Ihr Konto anwendbare Provisionssatz wird im Affiliate-Portal bei der Aktivierung bestätigt und kann individuell ausgehandelt werden. Liegt keine Individualvereinbarung vor, gilt die aktuelle Standard-Satzübersicht im Portal.

PAMOOX garantiert kein Buchungsvolumen über Ihren Empfehlungskanal. Ihre Provisionsverdienste hängen ausschliesslich von der Qualität und Reichweite Ihrer Werbemassnahmen und der Fahrgastnachfrage ab, die PAMOOX nicht in Ihrem Auftrag beeinflusst.

3. Ihre Pflichten als Affiliate

3.1 Wahrheitsgemässe Darstellung. Sie können PAMOOX-Services ehrlich und gemäss PAMOOX's Markenrichtlinien (verfügbar unter pamoox.ch/brand) bewerben. Sie dürfen keine Aussagen über Preisgestaltung, Servicegarantien oder Qualitätsstandards von PAMOOX machen, die über das auf der PAMOOX-Plattform selbst Veröffentlichte hinausgehen.

3.2 Verbotene Praktiken. Folgendes ist streng untersagt und führt zur sofortigen Kündigung Ihres Affiliate-Kontos:

• Suchmaschinenwerbung oder Social-Media-Werbung, die auf PAMOOX-eigene Markenstichwörter bietet, ohne vorherige schriftliche Genehmigung;
• Cookie-Stuffing oder andere technische Manipulationen der Tracking-Mechanismen;
• Eigenempfehlung (Weiterempfehlung eigener Buchungen zur Provisionserzielung);
• Anreize für Nutzerinnen und Nutzer zum Klicken von Empfehlungslinks oder zur Eingabe von Empfehlungscodes durch Barzahlungen, Gewinnspiele oder Falschdarstellungen;
• Werbemassnahmen, die nach anwendbarem Recht als Spam gelten;
• Bewerbung von PAMOOX auf Websites oder Plattformen mit illegalen, verleumderischen oder diskriminierenden Inhalten.

3.3 Offenlegungspflicht. In jedem Markt, in dem die Offenlegung kommerzieller Empfehlungsbeziehungen gesetzlich vorgeschrieben ist (darunter die Schweiz gemäss UWG und die EU gemäss Richtlinie 2005/29/EG), müssen Sie gegenüber Ihrem Publikum klar und deutlich offenlegen, dass Sie eine Provision erhalten, wenn über Ihren Link gebucht wird. Die Formulierung muss verständlich sein — «Ich erhalte eine Provision» ist akzeptabel; eine Offenlegung im Kleingedruckten eines langen Beitrags nicht.

3.4 Einhaltung von Plattformrichtlinien. Bewerben Sie PAMOOX über den Apple App Store, müssen Sie sämtliche anwendbaren Apple-Entwickler- und Marketingrichtlinien einhalten, einschliesslich der App Store Review Guidelines und der Apple Search Ads-Richtlinien. Bewerben Sie PAMOOX über Google Play, gilt dasselbe für die Google Play-Richtlinien für Entwickler und Google Ads-Richtlinien. Bei Widersprüchen zwischen diesen externen Plattformrichtlinien und dieser Vereinbarung haben die externen Plattformrichtlinien Vorrang, soweit sie zwingend anwendbar sind.

4. Tracking und Attribution

Jeder Affiliate erhält einen oder mehrere eindeutige Tracking-URLs und optional einen Aktionscode. Eine qualifizierende Buchung wird Ihnen zugerechnet, wenn:

• Der Fahrgast Ihren eindeutigen Empfehlungslink klickt oder Ihren Aktionscode eingibt; und
• Der Fahrgast innerhalb von dreissig (30) Tagen nach diesem Klick oder dieser Codeeingabe eine qualifizierende Erstbuchung abschliesst; und
• Die Buchung anschliessend nicht storniert oder rückgängig gemacht wird.

Die Attribution erfolgt nach dem Last-Click-Prinzip bei Direktlinks. Bei mehrfacher Nutzung von Affiliate-Links durch einen Fahrgast erhält der zuletzt geklickte Link vor der Buchung die Attribution. Diese Methodik ist endgültig, sofern kein offensichtlicher technischer Fehler nachgewiesen wird.

Klick- und Session-Daten werden drei (3) Jahre zur Attributionslookup und Provisionsabgleichung gespeichert.

5. Qualifizierende Buchungen und Provisionsberechnung

Eine «qualifizierende Buchung» ist eine abgeschlossene, bezahlte, nicht rückerstattete Buchung eines Fahrgastes, der Ihnen gemäss Abschnitt 4 zugerechnet wird und der zuvor keine PAMOOX-Buchung abgeschlossen hat.

Die Provision wird als Prozentsatz des Nettofahrpreises (Brutto-Buchungswert abzüglich MWST) jeder qualifizierenden Buchung berechnet. Der anwendbare Prozentsatz ist in Ihrem Affiliate-Portalprofil angegeben.

Provisionen werden nach der Markierung einer Buchung als «abgeschlossen» fällig und werden wieder abgezogen, wenn anschliessend eine vollständige oder teilweise Rückerstattung gewährt wird (innerhalb des in der Fahrgast-Stornierungsrichtlinie angegebenen Erstattungsfensters). Provisionen, die das Erstattungsfenster überstehen, werden Ihrem ausstehenden Auszahlungsguthaben gutgeschrieben.

6. Auszahlung

6.1 Plan. Provisionen werden monatlich, am fünften Werktag des Folgemonats, für alle im vorangegangenen Monat das Erstattungsfenster überstehenden Beträge ausbezahlt.

6.2 Mindestausschüttung. Ihr Auszahlungsguthaben muss CHF 50.00 erreichen, bevor eine Zahlung ausgelöst wird. Beträge unterhalb dieser Schwelle werden auf den Folgemonat vorgetragen.

6.3 Methode. Auszahlung per Banküberweisung an die IBAN und BIC, die in Ihrem Affiliate-Profil hinterlegt sind. Sie sind für die Richtigkeit Ihrer Bankdaten verantwortlich.

6.4 Steuern. Provisionseinnahmen können je nach Ihrem Rechtsgebiet und Ihrer Rechtsform der Einkommenssteuer, MWST oder anderen Abgaben unterliegen. PAMOOX stellt für jeden Auszahlungszeitraum eine Provisionsabrechnung aus, erteilt aber keine steuerliche Beratung. Sie sind allein für die Meldung und Zahlung anfallender Steuern verantwortlich.

6.5 Währung. Alle Provisionen werden in CHF berechnet und ausgezahlt.

7. Rechte von PAMOOX — Programmintegrität

PAMOOX behält sich vor:

• Klick-, Session- und Buchungsdaten, die Ihren Empfehlungslinks zugeordnet sind, jederzeit zu prüfen;
• Provisionen einzubehalten oder zurückzufordern, die nach vertretbarer Einschätzung durch verbotene Praktiken generiert wurden;
• Provisionssätze mit einer Ankündigungsfrist von sechzig (60) Tagen anzupassen;
• Programmbedingungen mit einer Ankündigungsfrist von sechzig (60) Tagen anzupassen;
• Diese Vereinbarung bei verbotenen Praktiken, Verletzung von Markenrichtlinien oder vertrauensschädigendem Verhalten sofort zu kündigen.

PAMOOX wird diese Rechte nicht willkürlich ausüben. Bei Einbehalt oder Rückforderung von Provisionen wird PAMOOX eine schriftliche Erläuterung liefern und Ihnen eine Widerspruchsmöglichkeit innerhalb von vierzehn (14) Tagen einräumen.

8. Geistiges Eigentum

PAMOOX gewährt Ihnen eine beschränkte, nicht ausschliessliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung von PAMOOX's Name, Logo und genehmigten Werbematerialien («PAMOOX-Marken») ausschliesslich zum Zweck der Bewerbung des PAMOOX-Services gemäss dieser Vereinbarung und PAMOOX's Markenrichtlinien. Sie dürfen die PAMOOX-Marken nicht abändern, in einer Weise verwenden, die eine Empfehlung Ihrer eigenen Produkte oder Services impliziert, oder einen Domain-Namen oder Social-Media-Handle mit dem PAMOOX-Namen ohne vorherige schriftliche Einwilligung registrieren.

9. Daten

PAMOOX teilt Ihnen über das Affiliate-Portal Folgendes mit: aggregierte Klickzahlen, Konversionsraten, Ihnen zugerechnete Buchungszahlen und Auszahlungsbeträge. Sie erhalten keinen Zugang zu individuellen Fahrgastidentitäten, Buchungsdetails oder Zahlungsinformationen. Die im Portal mit Ihnen geteilten Daten sind für Ihre eigene Nutzung zur Verwaltung Ihrer Empfehlungsaktivität; ohne schriftliche Einwilligung von PAMOOX dürfen diese Daten nicht verkauft, weitergegeben oder veröffentlicht werden.

Ihre personenbezogenen Daten als Affiliate (Name, Firmenangaben, Bankkonto, E-Mail) werden von PAMOOX zum Zweck des Betriebs des Affiliate-Programms und der Auszahlungsabwicklung verarbeitet. Einzelheiten zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in der PAMOOX-Datenschutzerklärung.

10. Vertragsdauer und Kündigung

10.1 Vertragsdauer. Diese Vereinbarung tritt mit dem Datum der Affiliate-Kontoaktivierung in Kraft und gilt auf unbestimmte Zeit.

10.2 Ordentliche Kündigung. Jede Partei kann diese Vereinbarung mit einer Frist von dreissig (30) Tagen schriftlich kündigen, ohne Angabe von Gründen.

10.3 Ausserordentliche Kündigung. PAMOOX kann sofort kündigen bei: Verstoss gegen Abschnitt 3.2 (verbotene Praktiken); Verhalten, das PAMOOX einer rechtlichen Haftung aussetzt; wesentlicher Falschdarstellung in der Affiliate-Bewerbung.

10.4 Folgen. Bei Beendigung werden Ihre Empfehlungslinks deaktiviert. Für qualifizierende Buchungen, die vor dem Kündigungsdatum abgeschlossen wurden, bereits fällige Provisionen werden in der nächsten planmässigen Auszahlung (vorbehaltlich Erstattungsfenster) überwiesen. Für nach der Kündigung aufgegebene Buchungen entstehen keine Provisionen — auch nicht für Fahrgäste, die Ihren Link vor der Kündigung geklickt haben.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Vereinbarung unterliegt Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Vorschriften.

Vor der Einleitung rechtlicher Schritte verpflichten sich beide Parteien, die Streitigkeit zunächst dreissig (30) Tage lang durch direkte Verhandlung in gutem Glauben beizulegen. Hierzu genügt eine schriftliche Mitteilung an affiliates@pamoox.ch bzw. an die im Affiliate-Profil hinterlegte E-Mail-Adresse mit Beschreibung des Streitgegenstands. Führt diese Verhandlung zu keiner Einigung, steht es jeder Partei frei, die zuständigen Gerichte von Zürich, Schweiz, anzurufen.

PAMOOX GmbH — affiliates@pamoox.ch Zürich, Schweiz