Fahrervertrag

Dieser Vertrag regelt das Verhältnis zwischen PAMOOX GmbH und Einzelfahrern, die die PAMOOX-Fahrer-App nutzen, um Fahrtbuchungen zu erhalten und auszuführen. Lesen Sie jeden Abschnitt sorgfältig durch, bevor Sie akzeptieren — Ihre fortgesetzte Nutzung der Fahrer-App gilt als Annahme dieser Bedingungen.

Teil I — Ihr Verhältnis zu PAMOOX

1. Die Natur dieses Verhältnisses

Lassen Sie uns direkt ansprechen, was dieser Vertrag ist — und was er nicht ist.

Sie sind ein unabhängiger Dienstleister, kein Angestellter von PAMOOX. PAMOOX betreibt einen digitalen Marktplatz, der Sie mit Fahrgästen verbindet, die professionelle Beförderung suchen. Wenn Sie eine Buchung über die Fahrer-App annehmen, erbringen Sie Beförderungsdienstleistungen als selbstständige Fachkraft oder über Ihre eigene Geschäftseinheit. Sie tragen die Risiken und geniessen die Freiheiten, die mit diesem Status verbunden sind.

Konkret bedeutet das:

• Sie können jede Ihnen angebotene Buchung annehmen oder ablehnen. PAMOOX berücksichtigt möglicherweise Ihre Annahmequote beim Angebot künftiger Buchungen (vgl. Abschnitt 14), das Ablehnen einzelner Fahrten ist jedoch Ihr Recht.
• Sie können gleichzeitig für andere Plattformen, Transportunternehmen oder Auftraggeber tätig sein, vorbehaltlich Ihrer eigenen rechtlichen und steuerlichen Pflichten — sofern kein schriftliches Exklusivitätsarrangement besteht.
• PAMOOX kontrolliert weder Ihre Arbeitszeiten, Ihre Ruhezeiten, Ihren Fahrzeugwartungsplan noch Ihr persönliches Verhalten ausserhalb aktiver Buchungen.
• Sie sind verantwortlich für Ihre eigene Einkommenssteuer, Sozialversicherungsbeiträge, MWST (soweit anwendbar) und alle sonstigen auf Selbstständige in der Schweiz anwendbaren Abzüge. PAMOOX ist nicht Ihr Arbeitgeber und leistet diese Beiträge nicht für Sie.

Diese Qualifikation steht im Einklang mit dem zum Zeitpunkt dieses Vertrages geltenden Schweizer Arbeitsrecht. Wir erkennen an, dass sich dieser Rechtsbereich weiterentwickelt. Sollte ein Gericht oder eine Behörde feststellen, dass Ihr Verhältnis zu PAMOOX Merkmale eines Arbeitsverhältnisses aufweist, vereinbaren die Parteien, in gutem Glauben über die daraus resultierenden Pflichten zu verhandeln, ohne dass dieser Vertrag als Anerkennung eines Arbeitsverhältnisses ab initio gilt.

2. Der Beförderungsvertrag — Wer schuldet was wem

Wenn ein Fahrgast über PAMOOX bucht und Sie die Buchung annehmen, kommt ein unmittelbarer Beförderungsvertrag zwischen Ihnen (oder Ihrer Geschäftseinheit) und dem Fahrgast zustande. PAMOOX ist keine Partei dieses Beförderungsvertrags. PAMOOX zieht die Zahlung vom Fahrgast als offengelegter Inkassobeauftragter in Ihrem Namen ein und überweist Ihren Anteil nach Abzug der Plattformgebühr an Sie.

Diese Struktur hat wichtige Haftungsfolgen: Sie tragen die primäre Haftung gegenüber dem Fahrgast für die sichere und professionelle Erbringung der Beförderungsdienstleistung.

Mit Annahme dieses Vertrages erteilen Sie PAMOOX unwiderruflich die Befugnis, als Ihr offengelegter und in seiner Befugnis streng begrenzter Vertreter zu handeln. Diese Vertretungsbefugnis umfasst ausschliesslich: (a) das Entgegennehmen von Fahrtanfragen auf Ihrem Namen; (b) das Bestätigen von Beförderungsverträgen mit Fahrgästen in Ihrem Namen und auf Ihre Rechnung; (c) das Einziehen des Fahrpreises vom Fahrgast als Ihr Inkassobeauftragter; (d) das Ausstellen von Buchungsbestätigungen und Quittungen; (e) das Bearbeiten von Erstattungen und Anpassungen gemäss den Plattformregeln. Diese Befugnis ermächtigt PAMOOX nicht dazu, in Ihrem Namen Transportlizenzen zu halten, Versicherungsverpflichtungen zu übernehmen, Arbeitnehmer einzustellen oder Haftung für Ihre Leistungserbringung zu übernehmen.

Teil II — Zugangsbedingungen

3. Onboarding und Freischaltung

Der Zugang zum PAMOOX-Netzwerk unterliegt einem strukturierten Onboarding-Prozess, der professionelle Standards überprüft. Sie erhalten erst dann Buchungen, wenn jede der folgenden Phasen abgeschlossen und genehmigt ist:

Phase 1 — Profil. Angabe Ihrer persönlichen Daten (Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, Kontaktinformationen) und Annahme dieser Bedingungen. Sie müssen zum Zeitpunkt der Registrierung mindestens 21 Jahre alt sein. In Kantonen, die ein höheres Mindestalter für die gewerbliche Personenbeförderung vorschreiben (in der Regel 23 Jahre), ist das kantonale Mindestalter massgebend.

Phase 2 — Berufliche Dokumente. Hochladen von:

• Gültigem Schweizer Fahrausweis (geeignete Kategorie für Personenbeförderung);
• Gültigem Personenbeförderungsausweis oder entsprechender kantonaler Bewilligung;
• Nachweis gültiger Personenhaftpflichtversicherung (vgl. Abschnitt 5);
• Etwaigen weiteren nach dem Recht Ihres primären Betriebskantons erforderlichen Dokumenten.

Phase 3 — Fahrzeuganmeldung. Für jedes Fahrzeug, das Sie verwenden möchten, laden Sie Fahrzeugausweis, aktuellen Versicherungsnachweis und aktuellen Hauptuntersuchungsbericht hoch. Das Fahrzeug muss den PAMOOX-Mindestanforderungen genügen (vgl. Abschnitt 6).

Phase 4 — Hintergrundprüfung. PAMOOX prüft Ihre Dokumente und kann eine Hintergrundüberprüfung durchführen oder beantragen, die dem anwendbaren Datenschutzrecht entspricht. Wir teilen Ihnen das Ergebnis mit. Die Ablehnung oder bedingte Freischaltung liegt im Ermessen von PAMOOX, das wir vernünftig und ohne rechtswidrige Diskriminierung ausüben.

4. Dokumentenpflege und Ablauf

Ihr fortlaufender Plattformzugang hängt davon ab, dass Sie Ihre beruflichen Dokumente aktuell halten. Die Fahrer-App zeigt das Ablaufdatum jedes Dokuments an und sendet Ihnen Benachrichtigungen 90, 60 und 30 Tage vor Ablauf sowie nochmals 14 und 7 Tage vorher.

Läuft ein Dokument ab, ohne dass Sie eine erneuerte Version hochgeladen haben, wird Ihr Konto automatisch gesperrt — nicht gekündigt —, bis das Dokument aktualisiert und genehmigt ist. Sie werden über jede Sperrung sofort informiert. Sperrfristen werden nicht als Kündigung gewertet und beeinträchtigen Ihre aufgelaufenen Vergütungen nicht.

5. Versicherung — Ihre unbedingte Pflicht

Schweizer Kantonsrecht schreibt vor, dass die gewerbliche Personenbeförderung durch eine angemessene Haftpflichtversicherung gedeckt sein muss. Dies ist keine Anforderung von PAMOOX, sondern eine gesetzliche Anforderung, die unabhängig von diesem Vertrag besteht. PAMOOX verlangt jedoch als Plattformzugangsbedingung, dass Sie jederzeit halten:

• Personenhaftpflichtversicherung mit einer Mindestdeckung von CHF 10'000'000 pro Ereignis, ausgestellt von einem in der Schweiz oder dem anwendbaren Rechtsgebiet zugelassenen Versicherer;
• Motorfahrzeug-Haftpflichtversicherung (MFZ-Haftpflicht) gemäss Schweizer Recht für alle zur gewerblichen Personenbeförderung eingesetzten Fahrzeuge;
• Etwaige weitere Deckungen gemäss dem Recht der Kantone oder Länder, in denen Sie tätig sind.

PAMOOX kann jederzeit Versicherungsnachweise anfordern. Unterhalten Sie die erforderliche Versicherung nicht und ergibt sich daraus ein unversicherter Anspruch, haften Sie allein für alle resultierenden Schäden — einschliesslich Beträge, die PAMOOX einem Fahrgast als Vermittler zahlen musste und anschliessend von Ihnen zurückfordert.

PAMOOX verfügt über eine eigene Plattformhaftpflichtversicherung für Handlungen und Unterlassungen von PAMOOX als Vermittler. Diese Police deckt nicht Ihre Handlungen als Transportunternehmer.

6. Fahrzeugstandards

Jedes im PAMOOX-Netzwerk angemeldete Fahrzeug muss folgende Mindeststandards erfüllen:

PAMOOX kann jederzeit Stichprobenprüfungen (physisch oder fotobasiert) durchführen. Ein Fahrzeug, das diese Standards nicht erfüllt, wird bis zur Behebung der Mängel gesperrt.

Teil III — Betriebsregeln

7. Buchungsempfang und -annahme

Buchungen werden Ihnen über die Fahrer-App auf Basis der Dispositionsalgorithmik in Bezug auf Ihren Standort, Ihre Verfügbarkeit, Fahrzeugkategorie und Leistungskennzahlen angeboten. Sie sehen ein Buchungsangebot — Abholzeit, Abholort, ungefähre Zielzone und Kategorie — und haben ein definiertes Annahmefenster (in der Regel 45–90 Sekunden), um anzunehmen oder abzulehnen.

Sie können jede Buchung ablehnen. Für eine einzelne abgelehnte Buchung gibt es keine Sanktion. Jedoch:

• Eine dauerhaft unter 60 % liegende Annahmequote über einen rollenden 30-Tage-Zeitraum kann zu einer Verringerung der Buchungsfrequenz, einer Überprüfung Ihres Plattformzugangs oder — bei Fortbestehen — zur Kündigung führen.
• Das Ablehnen einer Buchung, nachdem Sie bereits zum Abholort gefahren sind (was zu einem Nichterscheinen führen würde), wird anders behandelt als die Ablehnung vor der Abfahrt und kann als Stornierung klassifiziert werden (vgl. Abschnitt 8).

PAMOOX garantiert keine Mindesteinnahmen oder -buchungsvolumina.

8. Stornierungen durch Sie

Bei Stornierung einer Buchung nach deren Annahme gelten folgende Regeln:

• Stornierung vor der Abfahrt zum Abholort: Keine Gebühr. Buchung wird zurück in den Dispositionspool gegeben.
• Stornierung auf dem Weg zum Abholort (mehr als 15 Minuten vor geplantem Abholtermin): Keine Gebühr, wird jedoch in Ihrer Leistungsakte vermerkt.
• Stornierung auf dem Weg zum Abholort (weniger als 15 Minuten vor geplantem Abholtermin) oder Nichterscheinen: Als Spätstornierung klassifiziert. Drei oder mehr Spätstornierungen in einem rollenden 30-Tage-Zeitraum lösen eine Compliance-Überprüfung aus. Wiederholte Spätstornierungen sind Kündigungsgrund.

Bei echter Notlage (Unfall, medizinischer Vorfall, Fahrzeugpanne) kontaktieren Sie unverzüglich das Dispositionsteam über die in der App angegebene Notfalldispositionsnummer. Wir unternehmen alles, um die Buchung umzubuchen, und zählen die Stornierung nicht gegen Sie, wenn die Umstände verifiziert werden.

Höhere Gewalt. Können Sie eine angenommene Buchung aufgrund von Ereignissen ausserhalb Ihrer zumutbaren Kontrolle nicht ausführen — darunter schwere Witterungsbedingungen, Strassensperrungen durch Behörden, plötzliche medizinische Notfälle oder vergleichbare Umstände — gilt dies nicht als Stornierung im Sinne dieses Abschnitts, sofern Sie das Dispositionsteam umgehend informieren. Die Klassifikation als höhere Gewalt liegt im vernünftigen Ermessen von PAMOOX; sie wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Meldung schriftlich bestätigt oder abgelehnt.

9. Servicestandards während einer Buchung

Bei jeder Buchung verpflichten Sie sich zu:

Erscheinungsbild und Verhalten. Tragen Sie professionelle Geschäftskleidung (dunkler Anzug oder gleichwertiges), sofern die Buchung nichts anderes vorsieht. Begrüssen Sie Fahrgäste möglichst namentlich. Führen Sie während der Fahrt mit Fahrgästen an Bord keine Privatgespräche per Mobiltelefon.

Pünktlichkeit. Erscheinen Sie spätestens zum geplanten Abholtermin am Abholort. Verfolgen Sie bei Flughafenabholungen den Flugstatus (in der App angezeigt) und erscheinen Sie rechtzeitig im Ankunftsbereich.

Route und Navigation. Nehmen Sie die direkteste und angemessenste Route zum Ziel. Abweichungen bei Stau oder Strassenbedingungen sind zulässig. Sie dürfen keine längere Route nehmen, um den Fahrpreis zu erhöhen; dies ist Kündigungsgrund und kann einen Betrugsvorwurf begründen.

Datenschutz. Zeichnen Sie keine Gespräche auf, fotografieren Sie keine Fahrgäste und geben Sie Fahrgastidentitätsdaten nicht an Dritte weiter.

Unzulässiges Verhalten. Folgendes führt zur sofortigen Sperrung bis zur Klärung:

• Körperliche oder verbale Übergriffe auf Fahrgäste;
• Fahren unter Alkohol- oder sonstigem Drogeneinfluss;
• Anforderung oder Annahme von Barzahlungen ausserhalb der Plattform für gebuchte Fahrten;
• Ablehnung einer rechtmässigen Fahrt aufgrund geschützter Merkmale des Fahrgastes (Behinderung, Herkunft, Geschlecht, Religion, Nationalität usw.);
• Vorsätzliche Falschangaben gegenüber PAMOOX (gefälschter Standort, falscher Fahrt-Status).

10. Bewertungen und Feedback

Nach jeder abgeschlossenen Fahrt kann der Fahrgast Sie auf einer Skala von 1 bis 5 Sternen bewerten. Ihre Gesamtbewertung ist der rollende Durchschnitt der letzten 500 erhaltenen Bewertungen (bzw. aller Bewertungen bei weniger als 500).

PAMOOX wendet folgende Schwellenwerte an:

• 4,5 und darüber: Guter Stand.
• 4,2–4,49: Mögliche Benachrichtigung mit Verbesserungshinweisen.
• 4,0–4,19: Formelle Mitteilung und Verbesserungsplan mit definiertem Überprüfungszeitraum.
• Unter 4,0 (anhaltend): Kündigungsgrund nach Überprüfung.

Sie können einzelne Bewertungen anfechten, die Sie für sachlich unrichtig halten (z. B. eine 1-Stern-Bewertung mit einem Kommentar, der eine Fahrt beschreibt, die nicht Ihre war). Einsprüche sind über die Fahrer-App innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erscheinen der Bewertung einzureichen. PAMOOX prüft die Umstände und kann die Bewertung entfernen, wenn sie eindeutig eine falsche Buchung betrifft oder gegen unsere Bewertungsrichtlinien verstösst. Negative, aber sachlich begründete Bewertungen werden nicht entfernt.

Recht auf menschliche Überprüfung automatisierter Entscheidungen. Soweit die Anwendung der in diesem Abschnitt genannten Leistungsschwellen zu einer Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos führt und diese Entscheidung massgeblich auf automatisch berechneten Kennzahlen beruht, haben Sie das Recht, eine Überprüfung durch einen PAMOOX-Mitarbeitenden zu beantragen. Entsprechende Anträge sind innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Massnahme schriftlich an drivers@pamoox.ch zu richten. PAMOOX wird innerhalb von zehn Werktagen eine inhaltliche schriftliche Stellungnahme übermitteln. Dieses Recht steht Ihnen zusätzlich zu den in der Datenschutzerklärung genannten Betroffenenrechten zu.

11. Fahrgastsicherheitsvorfälle

Meldet ein Fahrgast ein Sicherheitsanliegen bezüglich einer Interaktion mit Ihnen oder erleben Sie einen Sicherheitsvorfall mit einem Fahrgast, sperrt PAMOOX Ihr Konto vorübergehend bis zum Abschluss einer Untersuchung. Die Untersuchung wird innerhalb einer angemessenen Frist durchgeführt (Ziel: zehn Werktage für Standardfälle); Sie erhalten Gelegenheit, Ihre Sicht der Dinge darzulegen. Ergibt die Untersuchung, dass eine Beschwerde nicht substantiiert war, wird Ihre Sperrung ohne Vorwurf aufgehoben.

Bei möglicher strafrechtlicher Relevanz ist PAMOOX verpflichtet, mit Strafverfolgungsbehörden zusammenzuarbeiten. Wir informieren Sie über jede Behördenmitteilung, soweit rechtlich zulässig.

Teil IV — Finanzielle Bedingungen

12. Provisionsstruktur

PAMOOX erhebt auf jede abgeschlossene Buchung eine Plattformprovision. Der anwendbare Provisionssatz ist in Ihrem Fahrer-App-Profil angegeben und kann je nach Markt, Buchungstyp oder Promotionsbedingungen variieren. Die für Sie gültige Kommissionsrate wird Ihnen vor Aktivierung Ihres Fahrerkontos schriftlich mitgeteilt und ist jederzeit in Ihrem Fahrerprofil innerhalb der PAMOOX-Fahrer-App einsehbar. Bei einer Anpassung der Rate gilt die in Abschnitt 24 beschriebene Ankündigungsfrist.

Die Provision wird vor der Auszahlungsberechnung abgezogen. Sie erhalten für jede abgeschlossene Buchung eine detaillierte Verdienstabrechnung mit: Bruttobetrag, MWST-Anteil, Plattformprovision, allfälligen Abzügen und Nettoauszahlung.

PAMOOX behält sich vor, den Provisionssatz mit einer Ankündigungsfrist von sechzig (60) Tagen schriftlich anzupassen. Der neue Satz gilt für Buchungen, die nach dem Datum des Inkrafttretens bestätigt werden. Akzeptieren Sie den revidierten Provisionssatz nicht, können Sie diesen Vertrag vor dem Inkrafttreten kündigen; auf alle bis dahin bestätigten Buchungen findet der bisherige Satz Anwendung.

13. Auszahlungsplan und -methode

Verdienste werden wöchentlich, jeweils dienstags, für alle in der vorangegangenen Montag-bis-Sonntag-Periode abgeschlossenen Buchungen abgerechnet. Die Auszahlung erfolgt per Banküberweisung an die IBAN und BIC, die Sie in Ihrem Fahrer-App-Profil hinterlegt haben. Sie sind für die Richtigkeit Ihrer Bankdaten verantwortlich. Fehlgeschlagene Überweisungen aufgrund falscher Angaben verzögern Ihre Auszahlung bis zur Korrektur; Bankgebühren aufgrund falscher von Ihnen angegebener Daten gehen nicht zu Lasten von PAMOOX.

Mindestausschüttungsschwelle: CHF 25.00. Unterschreitet Ihr Verdienst in einer Woche diesen Betrag, wird er auf die folgende Woche vorgetragen.

14. Abzüge und Anpassungen

PAMOOX darf Abzüge von Ihren Verdiensten ausschliesslich in den folgenden Fällen vornehmen:

• Plattformprovision (vgl. Abschnitt 12, stets anwendbar);
• Von Ihnen zu vertretende Fahrgastrückerstattungen: Wird einem Fahrgast aufgrund Ihres Verschuldens eine Rückerstattung gewährt (Spätstornierung, betrügerisch verlängerte Route, Nichterbringung gebuchter Leistungen), wird der rückerstattete Betrag Ihnen belastet;
• Schadenserstattung: Entstehen einem Fahrgast oder PAMOOX direkt auf Ihr Verhalten zurückzuführende Kosten (Fahrzeugreinigung nach einem Ihnen angelasteten Verschmutzungsvorfall, Verwaltungskosten bei einer formellen Beschwerde), können diese nach Ankündigung und angemessener Widerspruchsmöglichkeit abgezogen werden;
• Ausstehende Plattformverbindlichkeiten: Ihnen gegenüber PAMOOX aus diesem Vertrag geschuldete Beträge.

Wir kündigen jeden Nichtprovisionsabzug vor seiner Anwendung schriftlich an. Sie haben sieben (7) Tage Zeit, schriftlich Widerspruch einzulegen. Bei Widerspruch erfolgt der Abzug erst nach Beilegung der Meinungsverschiedenheit.

Teil V — Daten und Datenschutz

15. Von uns über Sie erhobene Daten

Mit der Annahme dieses Vertrages erkennen Sie an, dass PAMOOX folgende Datenkategorien über Sie als Fahrer erhebt, verarbeitet und speichert:

Standortdaten. Solange Sie in der Fahrer-App als «online» markiert sind, werden Ihre GPS-Koordinaten, Fahrtrichtung, Geschwindigkeit und Genauigkeit in kurzen Abständen an PAMOOX-Server übertragen. Diese Daten speisen den Dispositionsalgorithmus und ermöglichen die Anzeige der voraussichtlichen Ankunftszeit für Fahrgäste. Rohe Standortdaten werden nach dreissig (30) Tagen gelöscht. Sie können jederzeit über die Fahrer-App offline gehen, was die Standortübertragung sofort stoppt.

Leistungsdaten. Annahmequote, Abschlussquote, Pünktlichkeitsquote, Durchschnittsbewertung und Gesamtfahrtenanzahl werden kontinuierlich aus Ihrer Plattformaktivität errechnet. Diese Kennzahlen werden für die Buchungsfrequenz, den Plattformzugangsstatus und — in aggregierter Form — zur Verbesserung des Dispositionsalgorithmus genutzt. Leistungsdaten werden für die Kontolaufzeit plus fünf Jahre gespeichert.

Berufliche Dokumente. Wie in Abschnitt 3 beschrieben. Aufbewahrungsfrist: fünf Jahre nach Kontoschliessung.

Vergütungs- und Finanzdaten. Aufbewahrungsfrist: zehn Jahre (Schweizer handelsrechtliche Pflicht).

Kommunikationsaufzeichnungen. Nachrichten mit Fahrgästen über den In-App-Chat und Kommunikation mit dem PAMOOX-Support werden drei Jahre aufbewahrt.

Die vollständige Datenschutzregelung einschliesslich Ihrer Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung finden Sie in der PAMOOX-Datenschutzerklärung unter pamoox.ch/datenschutz.

16. An Dritte weitergegebene Daten

Ihre personenbezogenen Daten als Fahrer werden an Folgende weitergegeben:

• Fahrgäste: Ihr Vorname, Fahrzeugdetails (Marke, Modell, Farbe, Kennzeichen, Kategorie), Echtzeit-Standort während einer aktiven Buchung und Sternbewertung. Nicht übermittelt werden: Ihr Nachname, Telefonnummer, Heimatadresse, Bankdaten, Dokumentenkopien oder Leistungskennzahlen.
• Flottenpartner: Fallen Sie unter eine Flottenpartnerorganisation, können deren Administratoren Ihren Namen, Fahrzeugdetails, Buchungshistorie, Leistungskennzahlen und Compliance-Status einsehen.
• PAMOOX-Unterauftragsverarbeiter: Gemäss Datenschutzerklärung.
• Behörden: Soweit gesetzlich erforderlich.

Teil VI — Vertragsdauer und Kündigung

17. Vertragsdauer

Dieser Vertrag tritt mit dem Datum Ihrer Annahme (Abschluss des Onboardings und Aktivierung Ihres Fahrerkontos) in Kraft und gilt auf unbestimmte Zeit bis zur Kündigung durch eine der Parteien.

18. Kündigung durch Sie

Sie können diesen Vertrag jederzeit durch Deaktivierung Ihres Kontos über die Fahrer-App oder durch schriftliche Mitteilung an drivers@pamoox.ch kündigen. Die Kündigung ist sofort wirksam. Ausstehende Verdienste für abgeschlossene Buchungen werden im nächsten planmässigen Auszahlungszyklus überwiesen.

19. Kündigung durch PAMOOX

Mit Ankündigungsfrist: PAMOOX kann diesen Vertrag mit einer Frist von dreissig (30) Tagen schriftlich kündigen, ohne Angabe von Gründen, sofern kein Vertragsbruch vorliegt. Während der Kündigungsfrist können Sie weiterhin Buchungen empfangen und annehmen.

Ausserordentliche Kündigung (fristlos): PAMOOX kann diesen Vertrag ohne Ankündigung und ohne weitere Zahlung fristlos kündigen bei:

• Schwerem Verstoss gegen Abschnitt 9 (Unzulässiges Verhalten);
• Feststellung von Betrug, Unehrlichkeit oder strafbaren Handlungen im Zusammenhang mit Ihrer Plattformtätigkeit;
• Widerruf oder Ablauf einer zwingend erforderlichen Lizenz, Genehmigung oder Versicherung;
• Anhaltender Bewertung unter 4,0 nach formalem Verbesserungsplan;
• Verhalten, das eine echte Sicherheitsgefahr für Fahrgäste schafft.

PAMOOX teilt Ihnen eine fristlose Kündigung und deren Grund schriftlich mit. Verdienste für bereits abgeschlossene Arbeiten gehen durch eine Kündigung nicht verloren.

20. Nach Vertragsende

Bei Beendigung aus jedwedem Grund:

• Wird Ihr Zugang zur Fahrer-App widerrufen;
• Werden ausstehende Verdienste im nächsten Auszahlungszyklus oder innerhalb von vierzehn Tagen nach Beendigung überwiesen, je nachdem, was früher eintritt;
• Müssen vertrauliche Informationen über PAMOOX-Systeme, Fahrgäste oder andere Fahrer, die Sie durch Ihre Plattformnutzung erlangt haben, dauerhaft vertraulich behandelt werden.

Teil VII — Weitere wichtige Bestimmungen

21. Abwerbungsverbot

Während der Vertragsdauer und für zwölf (12) Monate nach Beendigung verpflichten Sie sich, Fahrgäste, die Sie über die PAMOOX-Plattform kennengelernt haben, nicht gezielt anzusprechen oder dazu zu bewegen, eine konkurrenzierende Plattform zu nutzen oder private Fahrten ausserhalb von PAMOOX bei Ihnen zu buchen — beschränkt auf Fahrgäste, mit denen Sie weniger als zehn (10) Plattformfahrten absolviert haben. Diese Klausel hindert Sie nicht daran, Wiederholungsgeschäfte von Fahrgästen anzunehmen, die sich nach mehr als zehn gemeinsamen Fahrten eigenständig an Sie wenden.

22. Vertraulichkeit

Sie verpflichten sich, Folgendes vertraulich zu behandeln: die für Sie geltenden konkreten Provisionssätze, die Ihnen über die Plattform zugänglich gemachte interne Preisgestaltungsformel und Algorithmuslogik sowie alle sonstigen von PAMOOX als vertraulich bezeichneten Informationen. Diese Verpflichtung gilt nach Vertragsende fort.

23. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Dieser Vertrag unterliegt Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Vorschriften. Streitigkeiten aus diesem Vertrag, die die Parteien nicht innerhalb von dreissig (30) Tagen nach schriftlicher Mitteilung einvernehmlich lösen können, werden vor den zuständigen Gerichten von Zürich, Schweiz, ausgetragen. Zwingende Gerichtsstandsvorschriften des Wohnortkantons des Fahrers bleiben vorbehalten.

24. Vertragsänderungen

PAMOOX kann diese Bedingungen mit einer Ankündigungsfrist von sechzig (60) Tagen schriftlich ändern. Ankündigungen erfolgen per In-App-Mitteilung und E-Mail an die in Ihrem Fahrerkonto hinterlegte Adresse. Ihre fortgesetzte Buchungsannahme nach dem Datum des Inkrafttretens einer Änderung gilt als Annahme der revidierten Bedingungen.

PAMOOX GmbH — drivers@pamoox.ch — legal@pamoox.ch Zürich, Schweiz

ANHANG A — Mindestanforderungen an Dokumente nach Kanton (Wird von PAMOOX Compliance gepflegt und aktualisiert; aktuelle Fassung unter pamoox.ch/driver-compliance)

ANHANG B — Provisionssatztabelle (Individueller Satz im Fahrer-App-Profil angegeben; allgemeiner Satzplan auf Anfrage an drivers@pamoox.ch)